Telefonischer Visainformationsdienst: Mo - Do 13 bis 17 Uhr, Fr 13 bis 16 Uhr - Telefon: +49 (0)30 700 129 129 - Fax: +49(0)30 22 48 92 93
Sprechzeiten Visaschalter: Montags, Mittwochs und Freitags von 9 bis 11 Uhr
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E-Visa Hilfe
Die meisten Anträge die über das Internet gestellt werden können, werden in Australien bearbeitet. Bitte kontaktieren Sie stets das entsprechende Helpdesk um Informationen zu Ihrem Visum zu erhalten.
Bevor Sie das Helpdesk kontaktieren, überprüfen Sie zunächst den Status Ihres Onlineantrages im Internet. Dazu benötigen Sie Ihren Reisepass und die Transaction Reference Number (TRN, Referenznummer des Antrages, z.Bsp. EGMN49ZK0).
Hinweis für deutsche Passinhaber:
Bitte beachten Sie, dass Ihre Reisepassnummer als 10-stellige Nummer eingegeben werden sollte. Bitte entnehmen Sie die korrekte Reisepassnummer [gilt nur bei 9-stelligen deutschen Reisepassnummern, die zwischen dem 01.01.2004 und dem 01.11.2007 ausgestellt wurden] aus der unteren linken Ecke Ihres Reisepasses. Die 10. Ziffer entsteht automatisch während des Onlineantrages. Dies ist kein Fehler, sondern nur ein Sicherheitselement Ihres Reisepasses.
Info: EVisa Status Request
Falls Sie ein ETA auf der Internetseite www.eta.immi.gov.au beantragt haben, können Sie Ihre ETA online überprüfen. Hierzu benötigen Sie Ihren Pass und die Referenznummer (zum Beispiel 485690).
Info: Check ETA
Kontakt:
Falls Sie eine der Abteilungen für Onlinevisa kontaktieren müssen, fügen Sie Ihrer E-Mail bitte die TRN, Ihren Namen, Ihre Geburtstag und Ihre Passdaten bei und stellen Sie Ihre Anfrage in Englischer Sprache. Es kann einige Arbeitstage dauern, bis Sie eine Antwort erhalten.
Studenten
E-Mail: evisa.students.helpdesk@immi.gov.au
Working Holiday Maker
E-Mail: evisa.WHM.helpdesk@immi.gov.au
Electronisches Touristenvisum (e676, Besuch von bis zu 12 Monaten)
E-Mail: evisa.676.helpdesk@immi.gov.au
ETA (Electronic Travel Authority, Besuch von bis zu 3 Monaten)
E-Mail: ETA Helpdesk (Berlin)
Temporary Long Stay Business Entry (subclass 457)
Info: Onshore Business Centres